
小鲜炖 · 订单后台
🔐 Face ID设置退出登录今天要处理
功能
范围跟随上方筛选(今天/昨天/近7天/本月/全部/自定义) · 佣金按等级自动算:Sapphire 1-14盒 20% · Gold 15-49盒 23% · Diamond 50盒+ 25%
按「顾客付款日」(用向工厂下单的日期代表)汇总,只统计已向工厂下单、且没被标记为假单的订单 · 范围跟随上方筛选 · 极少数没有这个时间戳的老订单,会退回用下单日期代替
月卡/季卡/半年卡/年卡这类分批寄送的订单,在这里追踪每一批该寄的日期,寄了就点「标记已寄送」。
在这里管理代理下单页面显示的商品名称、说明和价格。代理端只能选购,不能修改。
➕ 新增商品
代理查SOP或问AI找不到答案时,AI按知识库写的内容。已经可以给代理用;答对就按「✅ 确认」,答错就改或删。每条新增都有Telegram通知。
在这里给代理开户口,代理用「用户名+密码」登录代理下单页面。
代理在代理端「我的推荐」里开下线账号后,绑定关系会立即生效,不需要审批。这里是所有绑定记录,如果发现异常绑定,可以点「拒绝」取消这条推荐关系(不会删掉下线的代理账号)。
已生效的推荐绑定,这段时间(跟上面订单页选的日期范围一致)推荐人应得多少奖金:普通订单部分算下线佣金的8%,节日礼盒部分算4%。
默认显示「上个月」,可以切月份查看以前的记录 · 应付佣金已扣运费/折扣/赠品/月饼成本 · 银行资料没填的会标注 ⚠️ · 下面填的都会自动存档,不用手动按存
「复制清单」含佣金池/我赚等内部数字,自己看的;「复制给公司」只有代理名/银行/应进金额,可以直接发出去叫公司打钱
上面「出款清单」每个代理记录发放时会自动出现在这里,代理自己在「我的业绩」页也能看到。
同一个电话号码同时被2个或以上不同代理下过单,代理来问"这是不是我的顾客"时可以在这里查。看的是全部历史订单,不受上面日期范围影响。
这里是全部顾客(不管是公司自己成交还是代理成交的都在这里,标注了归属)。可以搜索/按归属筛选,勾选之后批量生成 WhatsApp 促销发送列表。
写好文案后按「生成发送列表」,下面会给已勾选的顾客各自生成一个 WhatsApp 按钮,一个一个点开发送即可。文案里可以用 {name} 代表顾客姓名。
WhatsApp 链接打开对话时不能自动带图,选好图后自己长按/右键保存,发消息时手动附上就好。
跟随页面最上面的日期范围和代理筛选(今天/本月/全部/自定义)。选「本月」看的是orders系统里的数据,算法跟代理自己APP里的「新顾客 vs 复购顾客」一致,数字应该对得上。选「全部」时,除了orders表,也会把Google Sheets旧系统历史记录(customer_purchase_history)的笔数与业绩一起算进来,这样才是真正的全部历史;历史记录只能按顾客现在的归属代理计算,跟当年实际成交的代理可能有出入,这是已知的近似。
| 代理 | 订单数 | 新顾客(单/业绩) | 复购顾客(单/业绩) | 复购单占比 |
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来自Messenger客服机器人的对话记录,自动判断每个客户目前处在哪个阶段。没有姓名的客户是还没下单过的(Messenger本身不给姓名,下单后才会有)。人工接管窗口按最近60分钟计算。
首批每款3盒。商家报卖出 → 系统算应付(合同价×80%)和到期日(14个工作日)→ 收到钱按「已收款」→ 那一款卖完又收齐钱,就会出现「补货」按钮。逾期没付、可以补货,每天9点经理日报(销售部)会提醒。寄卖不进订单、不算营业额。
代理也可以自己去谈商家(代理后台申请+上传合同+选商品 → 这里出现「代理申请中」→ 看过合同按「确认+发货」)。商家付了钱的盒数算进那位代理付款当月的等级盒数(不算公司佣金池),代理另拿寄卖佣金 = 合同价 × (等级% − 20%):Sapphire 0、Gold 3%、Diamond 5%;自动进出款清单。(运费规则 10/1 先拿掉,不扣代理)代理申请时要上传签好的合同、选商品。
开启后,新加坡50ml/70ml普通礼盒每2盒送2粒月饼(单数取整,如3盒送2粒),代理下单时可选款式。月饼本钱RM20/粒会从代理佣金全额扣除。不设自动截止日期,用这个开关手动控制。
代理下单时不再自己填汇率,统一用这里设定的SGD→RM汇率来算佣金(顾客照样直接付SGD原价,不受影响)。不跟实时汇率浮动,只有大变动时才手动调整。
开启后,普通礼盒(50ml/70ml,不含订阅卡)每2盒送2罐散装燕窝,代理下单时可选1.5g或2g。促销罐数直接并入现有"送顾客赠品"栏位,佣金沿用原本RM21/RM28按代理%扣除的公式。不设自动截止日期,用这个开关手动控制。
开启后,代理下单选够3盒普通礼盒(50ml/70ml)时会出现勾选框,勾选后顾客立减RM20,等同手动添加折扣,佣金也照折扣规则一起扣。不设自动截止日期,用这个开关手动控制。
设好之后会自动:①假期前10天,代理后台挂公告+Telegram通知每个代理(连续几天合成一则);②FB/IG的AI客服会提醒顾客这几天不出货。假期过了公告自动关掉。想现在就通知,勾「马上通知代理」。
代理登入agent portal时,顶部会看到最新一条生效中的公告,直到你手动关闭。可选同时用Telegram通知所有已绑定TG的代理。
在这里新增节日优惠公告,代理登入后会在「顾客」页看到进行中的优惠,一键套用到促销文案发给顾客。折扣本身还是照旧在下单时手动输入,这里只是公告+方便代理发消息用。